Atención al cliente
01Antes
El equipo responde a mano las mismas preguntas cada día.
Después
Un asistente responde las preguntas frecuentes y deriva a una persona lo complejo.
Inteligencia artificial para empresas
· Bonsái Ops · 04Implantación de IA en empresas: la IA trabajando en tu equipo, no solo en el nuestro.
Automatizamos tareas repetitivas, creamos asistentes de IA y formamos a tu equipo. La usamos cada día en nuestro trabajo; ahora la llevamos al tuyo.
Dónde ayuda la IA, en concreto.
Gestión de leads
02Antes
Los contactos entran en el CRM sin clasificar y alguien los revisa uno a uno.
Después
Cada contacto se clasifica y se enriquece al entrar en el CRM.
Reporting
03Antes
Cada semana alguien copia datos de varias herramientas en una hoja.
Después
El informe se genera solo cada semana y llega listo para revisar.
Contenido
04Antes
Cada texto empieza desde una página en blanco.
Después
La IA prepara borradores y una persona los revisa antes de publicar.
Documentación interna
05Antes
Las respuestas están repartidas entre carpetas, correos y personas.
Después
Un asistente responde con tus propios documentos e indica de dónde sale cada respuesta.
Ventas
06Antes
Después de cada reunión hay que escribir el resumen y acordarse del seguimiento.
Después
El resumen de la reunión y el seguimiento se preparan de forma automática.
Lo que ya hemos automatizado en Bonsái Team.
si funciona en casa, lo llevamos a la tuyaEl blog.
Un generador propio redacta borradores con IA, crea la imagen y los sube al CMS para que una persona los revise y publique.
- Tema
- Borrador con IA
- Imagen
- CMS
- Revisión y publicación
Los informes de clientes.
Los informes de clientes se publican en un portal privado de forma automática.
- Datos del proyecto
- Informe
- Portal privado
Qué hacemos en IA para empresas.
Automatización de procesos
Detectamos tareas repetitivas y las conectamos con tus herramientas (CRM, email, hojas de cálculo).
Asistentes de IA
Asistentes entrenados con tu información para atención al cliente, ventas o uso interno.
Formación en IA
Sesiones prácticas para que tu equipo use la IA con criterio en su día a día.
Primero tu negocio. Después la herramienta.
01
No vendemos una herramienta.
Elegimos la que encaja con tu proceso.
02
La IA ejecuta y las personas deciden.
Siempre con revisión humana donde importa.
03
La usamos a diario.
Así que sabemos qué funciona y qué no.
Cómo empezamos.
- Paso 1
Conversación exploratoria
Nos cuentas el proceso y las tareas que más tiempo le quitan a tu equipo.
Si la IA tiene sentido y por dónde empezar
- Paso 2
Mapa de procesos y prioridades
Revisamos cómo trabajáis y ordenamos las tareas por impacto y facilidad.
Mapa de procesos priorizado
- Paso 3
Piloto con una tarea
Automatizamos una sola tarea y comprobamos con tu equipo si funciona.
Piloto en uso y revisión conjunta
- Paso 4
Implantación y formación del equipo
Extendemos lo que funciona y formamos al equipo para usarlo con criterio.
Procesos en uso + sesiones de formación
¿Es para tu empresa?
Encaja si.
- Tu equipo dedica horas a tareas repetitivas.
- Tienes un CRM o herramientas digitales.
- Quieres empezar con un piloto.
No encaja si.
- Buscas sustituir a tu equipo.
- Quieres una herramienta sin cambiar ningún proceso.
Empezamos con una conversación.
Primer paso
Conversación exploratoria
Conversación exploratoria sin compromiso: nos cuentas el proceso y te decimos si la IA tiene sentido y por dónde empezaríamos.Cuéntanos la tarea
Preguntas frecuentes sobre IA para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nos encargamos de la parte técnica y formamos a tu equipo para que use lo que implantamos en su día a día.
¿Qué pasa con la privacidad de mis datos?
Tratamos los datos según el RGPD. Antes de conectar ninguna herramienta revisamos qué datos usa, dónde se guardan y quién tiene acceso, y priorizamos opciones que no usen tu información para entrenar modelos.
¿Qué herramientas de IA usáis?
Depende del proceso. Elegimos la herramienta después de entender cómo trabajas y, siempre que podemos, la conectamos con lo que ya usas: tu CRM, tu email y tus hojas de cálculo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del proceso que quieras automatizar. Lo definimos después de la primera conversación, cuando sabemos qué hay que hacer.
¿La IA sustituye a mi equipo?
No. La IA le quita a tu equipo tareas repetitivas para que dedique ese tiempo a lo que requiere criterio. Las decisiones siguen siendo de las personas.
¿Qué tarea quieres quitarte de encima?
Descríbenos la tarea y te decimos si la IA tiene sentido y por dónde empezaríamos.